Política de privacidad
Índice de contenidos
- 1. Protección de datos de un vistazo
- 2. Indicaciones generales e información obligatoria
- 3. Delegado de protección de datos
- 4. Recopilación de datos en nuestro sitio web o aplicación
- 5. Redes sociales
- 6. Herramientas de análisis y publicidad
- 7. Boletín informativo
- 8. Plugins y herramientas
- 9. Formalización del contrato
- 10. Servicios de A.I.
- 11. Gestión del consentimiento
1. Protección de datos de un vistazo
Indicaciones generales
Las siguientes indicaciones ofrecen un resumen sencillo de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de privacidad, que se encuentra debajo de este texto.
Recopilación de datos en nuestro sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del mismo. Sus datos de contacto se pueden encontrar en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos son recopilados, por un lado, cuando usted nos los proporciona. Esto puede ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.
Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas de IT cuando visita el sitio web. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos ocurre automáticamente tan pronto como accede a nuestro sitio web.
¿Para qué usamos sus datos?
Parte de los datos se recogen para garantizar una provisión sin errores del sitio web. Otros datos pueden ser utilizados para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con cookies y con programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación generalmente se realiza de manera anónima; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted. Usted puede oponerse a este análisis o evitarlo mediante el no uso de ciertas herramientas. Puede encontrar información detallada al respecto en la siguiente declaración de privacidad.
Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en esta declaración de privacidad.
2. Avisos generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos, así como con esta declaración de privacidad.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden identificarlo personalmente. Esta declaración de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se lleva a cabo esto.
Le recordamos que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede tener vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
Información sobre la entidad responsable
La entidad responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:
4Players GmbH
Deelbögenkamp 4c
22297 Hamburgo
Dirección de la empresa: Phillip Schuster, Oliver Paul, Rainer Rosenbusch
Teléfono: +49 (40) 607742610
Correo electrónico: info@4players.de
La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchos procesos de procesamiento de datos son posibles solo con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello, basta con enviar una notificación informal por correo electrónico a nosotros. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente
En caso de violaciones de las leyes de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en cuestiones de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federal en el que nuestra empresa tiene su sede. Puede encontrar una lista de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato estándar y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto se hará solo en la medida en que sea técnicamente posible.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o solicitudes que nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y aparece el símbolo de un candado en la línea de su navegador.
Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Transacciones de pago cifradas en este sitio web
Si, tras la conclusión de un contrato con coste, hay una obligación de proporcionarnos sus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta para la domiciliación bancaria), estos datos serán necesarios para el procesamiento del pago.
Las transacciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y aparece el símbolo de un candado en la línea de su navegador.
Con la comunicación cifrada, sus datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, eliminación
Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, en su caso, derecho a la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Para esto, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección proporcionada en el aviso legal.
Objeción a correos electrónicos publicitarios
Por la presente se prohíbe el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y materiales informativos no solicitados expresamente. Los operadores del sitio se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados (spam).
3. Delegado de Protección de Datos
Delegado de Protección de Datos legalmente requerido
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos para nuestra empresa.
4Players GmbH
Delegado de Protección de Datos
Deelbögenkamp 4c
22297 Hamburgo
Correo electrónico: datenschutz@4players.de
4. Recopilación de datos en nuestros sitios web y aplicaciones
Cookies
Las páginas de Internet utilizan en parte las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más amigable para el usuario, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que su navegador guarda.
La mayoría de las cookies que usamos son las llamadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen en su dispositivo hasta que las elimina. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, la función de carrito de compras) se almacenan sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la provisión técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en esta declaración de privacidad.
Archivos de registro del servidor web
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre del host del ordenador que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
Los datos se eliminan después de 90 días.
La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.
Archivos de registro del servidor de juegos
El servidor de juegos escribe archivos de registro. Los archivos de registro pueden contener, dependiendo del juego, los siguientes datos personales:
- Dirección IP
- Apodo
- IDs específicas del juego
- Historiales de chat
4Players almacena los archivos de registro para el propietario del servidor.
No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
Los datos se eliminan después de 7 días.
La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.
Archivos de registro del servidor TeamSpeak 3
El servidor TeamSpeak 3 no almacena archivos de registro del servidor (registro del servidor) ya que esta función ha sido desactivada por 4Players.
El operador (administrador del servidor) de un servidor TeamSpeak 3 de 4Players puede obtener, entre otros, información sobre los siguientes datos personales de un visitante:
- Dirección IP
- Apodo
- ID específica de TeamSpeak 3
- Fecha de creación de la cuenta
- Último inicio de sesión de la cuenta
- Número de inicios de sesión
Algunos datos personales son necesarios para la operación y gestión del servidor, por ejemplo, para la eliminación o prohibición permanente de visitantes. Ni el operador del servidor ni el anfitrión (4Players) tienen influencia sobre el funcionamiento del cliente y cualquier herramienta externa. Obtenga información detallada sobre la privacidad del cliente en https://teamspeak.com/en/privacy-and-terms/
No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.
Registro en este sitio web
Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio. Los datos ingresados para este propósito los utilizamos solo con el fin de utilizar la oferta o servicio correspondiente para el que se ha registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben proporcionarse completamente. De lo contrario, rechazaremos el registro.
Para cambios importantes, como en el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.
El procesamiento de los datos ingresados durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con enviar una comunicación informal por correo electrónico a nosotros. La legalidad del procesamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación.
Los datos recopilados durante el registro son almacenados por nosotros mientras esté registrado en nuestro sitio web o se eliminan después de 26 meses de inactividad. Los períodos de retención legales no se ven afectados.
Registro con Facebook Connect
En lugar de un registro directo en nuestro sitio web, puede registrarse con Facebook Connect. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.
Si decide registrarse con Facebook Connect y hace clic en el botón “Iniciar sesión con Facebook” o en el símbolo de Facebook, será redirigido automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí puede iniciar sesión con sus datos de usuario. Esto vincula su perfil de Facebook con nuestro sitio web o servicios. A través de esta vinculación, obtenemos acceso a los datos que tiene en Facebook. Estos son principalmente:
- Nombre de Facebook
- Dirección de correo electrónico registrada en Facebook
- ID de Facebook
Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.
Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de uso de Facebook y la política de privacidad de Facebook. Puede encontrarlos en: www.facebook.com/about/privacy y www.facebook.com/legal/terms/. El procesamiento de los datos ingresados durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD).
Registro con Google
En lugar de un registro directo en nuestro sitio web, puede registrarse con Google Single-Sign-On (SSO). El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Si decide registrarse con Google y hace clic en el botón “Iniciar sesión con Google” o en el símbolo de Google, será redirigido automáticamente a la plataforma de Google. Allí puede iniciar sesión con sus datos de usuario. Esto vincula su perfil de Google con nuestro sitio web o servicios. A través de esta vinculación, obtenemos acceso a los datos que tiene en Google. Estos son principalmente:
- Nombre de Google
- Dirección de correo electrónico registrada en Google
- ID de Google
Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.
Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de uso de Google y la política de privacidad de Google. Puede encontrarlos en: policies.google.com/privacy y policies.google.com/terms. El procesamiento de los datos ingresados durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD).
Inicio de sesión con PayPal
En lugar de un registro directo en nuestro sitio web, puede registrarse con “Iniciar sesión con PayPal”. El proveedor de este servicio es PayPal, Inc., 2211 North First Street, San Jose, California 95131.
Si decide registrarse con PayPal y hace clic en el botón “Iniciar sesión con PayPal” o en el símbolo de PayPal, será redirigido automáticamente a la plataforma de PayPal. Allí puede iniciar sesión con sus datos de usuario. Esto vincula su perfil de PayPal con nuestro sitio web o servicios. A través de esta vinculación, obtenemos acceso a los datos que tiene en PayPal. Estos son principalmente:
- ID de PayPal
- Nombre
- Dirección de correo electrónico registrada en PayPal
- Dirección postal registrada en PayPal
Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.
Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de uso de PayPal y la política de privacidad de PayPal. Puede encontrarlos en: paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full y https://www.paypal.com/us/legalhub/home. El procesamiento de los datos ingresados durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD).
Inicio de sesión con Twitch
En lugar de un registro directo en nuestro sitio web, puede registrarse con “Iniciar sesión con Twitch”. El proveedor de este servicio es Twitch Interactive, Inc. con sede en 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104.
Si decide registrarse con Twitch y hace clic en el botón “Iniciar sesión con Twitch” o en el símbolo de Twitch, será redirigido automáticamente a la plataforma de Twitch. Allí puede iniciar sesión con sus datos de usuario. Esto vincula su perfil de Twitch con nuestro sitio web o servicios. A través de esta vinculación, obtenemos acceso a los datos que tiene en Twitch. Estos son principalmente:
- ID de Twitch
- Nombre de Twitch
- Dirección de correo electrónico registrada en Twitch
Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.
Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de uso de Twitch y la política de privacidad de Twitch. Puede encontrarlos en: www.twitch.tv/p/legal/privacy-policy y www.twitch.tv/p/terms-of-service. El procesamiento de los datos ingresados durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD).
Inicio de sesión con Amazon
En lugar de un registro directo en nuestro sitio web, puede registrarse con “Iniciar sesión con Amazon”. Los proveedores de este servicio son Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l y Amazon Media EU S.à.r.l., todos ubicados en 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, así como Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Múnich (conjuntamente “Amazon Europe”).
Si decide registrarse con Amazon y hace clic en el botón “Iniciar sesión con Amazon” o en el símbolo de Amazon, será redirigido automáticamente a la plataforma de Amazon. Allí puede iniciar sesión con sus datos de usuario. Esto vincula su perfil de Amazon con nuestro sitio web o servicios. A través de esta vinculación, obtenemos acceso a los datos que tiene en Amazon. Estos son principalmente:
- ID de Amazon
- Nombre de Amazon
- Dirección de correo electrónico registrada en Amazon
Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.
Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de uso de Amazon y la política de privacidad de Amazon. Puede encontrarlos en: www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 y www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GLSBYFE9MGKKQXXM. El procesamiento de los datos ingresados durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD).
Procesamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos maestros). Esto se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o facturarlo.
Los datos de los clientes recopilados se eliminan después de la finalización del pedido o la finalización de la relación comercial. Los períodos de retención legales no se ven afectados.
Transferencia de datos al concluir un contrato para servicios y contenido digital
Transferimos datos personales a terceros solo si es necesario en el contexto de la gestión del contrato, por ejemplo, al banco encargado de procesar el pago.
No se realiza una transferencia adicional de los datos o solo si usted ha dado su consentimiento expreso para la transferencia. No se produce una transferencia de sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.
5. Redes Sociales
Compartir contenido a través de plugins (Facebook, Twitter, etc.)
El contenido de nuestras páginas puede compartirse respetando la privacidad en redes sociales como Facebook, Twitter o Google+. Esta página utiliza una herramienta propia para ello. Esta herramienta establece el contacto directo entre las redes y los usuarios solo cuando el usuario hace clic activamente en uno de estos botones.
No se produce una transmisión automática de datos de usuario a los operadores de estas plataformas a través de esta herramienta. Si el usuario está registrado en una de las redes sociales, al utilizar los botones sociales de Facebook, Google+1, Twitter, etc., aparece una ventana de información en la que el usuario puede confirmar el texto antes de enviarlo.
Nuestros usuarios pueden compartir el contenido de esta página en redes sociales de manera que cumpla con la normativa de privacidad, sin que los operadores de las redes creen perfiles completos de navegación.
Plugins de Facebook (Botón Me gusta y Compartir)
En nuestras páginas están integrados plugins de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los plugins de Facebook los puede reconocer por el logotipo de Facebook o el botón “Me gusta” en nuestra página. Puede encontrar un resumen de los plugins de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Cuando visita nuestras páginas, a través del plugin se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De esta manera, Facebook recibe la información de que usted ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón “Me gusta” de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas en su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le informamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://es-es.facebook.com/policy.php.
Si no desea que Facebook asocie la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre sesión en su cuenta de usuario de Facebook.
Re-Targeting
En nuestras páginas utilizamos tecnologías de re-targeting, como el píxel de Facebook Ireland Limited. Utilizamos estas tecnologías para hacer que la oferta de internet sea más interesante para usted. Esta técnica permite dirigirse con publicidad a los usuarios de internet que ya han mostrado interés en 4Players en las páginas web de nuestros socios. Creemos que mostrar publicidad personalizada y basada en intereses suele ser más interesante para el usuario de internet que la publicidad sin tal referencia personal. La visualización de estos anuncios en las páginas de nuestros socios se basa en una tecnología de cookies y un análisis del comportamiento de uso anterior. Esta forma de publicidad se realiza de forma completamente anónima. No se almacenan datos personales ni se fusionan perfiles de uso con sus datos personales.
Si visita una de nuestras páginas y ha aceptado la aceptación de cookies en la configuración de su navegador, esto significa para nosotros que desea utilizar productos y servicios de 4Players y que acepta el uso de cookies y otras tecnologías como se describe en nuestra política de privacidad.
Plugin de Twitter
En nuestras páginas están integradas funciones del servicio Twitter. Estas funciones son ofrecidas por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Al usar Twitter y la función “Re-Tweet”, los sitios web que visita se vinculan con su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. También se transmiten datos a Twitter. Le informamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/privacy.
Puede cambiar la configuración de privacidad de Twitter en la configuración de la cuenta en https://twitter.com/account/settings.
6. Herramientas de Análisis y Publicidad
Google Tag Manager
Este sitio web utiliza Google Tag Manager, una herramienta para integrar tecnologías externas en nuestro sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Tag Manager funciona dependiendo del consentimiento del usuario. No almacena ni analiza sus datos, sino que procesa su dirección IP en base al Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD.
Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento en Consent Management.
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utiliza lo que se conoce como “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.
Los datos se eliminan tras 26 meses de inactividad.
El almacenamiento de cookies de Google Analytics se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo del Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Plugin del navegador
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente su software de navegador; sin embargo, le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Oposición a la recopilación de datos
Puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics oponiéndose a su uso en Consent Management.
Procesamiento de datos por encargo
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos por encargo con Google y cumplimos plenamente con los estrictos requisitos de las autoridades de protección de datos alemanas al utilizar Google Analytics.
Más información sobre el manejo de datos de usuario en Google Analytics se encuentra en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.
Matomo (anteriormente Piwik)
Este sitio web o aplicación utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza lo que se conoce como “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento.
Las cookies de Matomo permanecen en su dispositivo hasta que las elimine.
El almacenamiento de cookies de Matomo se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anonimizado del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web no se transmite a terceros. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente su software de navegador; sin embargo, le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos, puede desactivar el almacenamiento y uso aquí: Opt-Out. En este caso, se almacenará una cookie de exclusión en su navegador que impedirá que Matomo almacene datos de uso. Si elimina sus cookies, esto tendrá como resultado que también se elimine la cookie de exclusión de Matomo. La exclusión debe activarse nuevamente al visitar nuestro sitio.
AWStats
Para analizar el comportamiento del usuario, en nuestras páginas se utiliza el software estadístico “AWStats”. El software estadístico “AWStats” funciona mediante el establecimiento de cookies, que se almacenan en su dispositivo como un pequeño archivo de texto más allá de la finalización de su visita. Las cookies se establecen a través del dominio “4players.de” y el nombre de las cookies comienza con “AW”. Tienen una vigencia máxima de 50 días y permiten reconocer a los usuarios que ya han estado en el sitio web y el análisis no personal del comportamiento en el sitio web. Por ejemplo, podemos reconocer desde qué página llegó a este sitio web y qué páginas vio en nuestras páginas y durante cuánto tiempo. Las cookies se utilizan para crear perfiles de uso seudonimizados. Puede evitar el análisis del comportamiento del usuario configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio “4players.de”. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede limitar el uso del servicio. El procesamiento de sus datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD.
Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para la integración de anuncios publicitarios de Google Inc. (“Google”). El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google AdSense utiliza lo que se conoce como “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis del uso del sitio web. Google AdSense también utiliza lo que se conoce como Web Beacons (gráficos invisibles). A través de estos Web Beacons, se pueden evaluar, por ejemplo, las visitas de los visitantes a estas páginas.
La información generada por las cookies y Web Beacons sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Google puede pasar esta información a socios contractuales de Google. Sin embargo, Google no fusionará su dirección IP con otros datos almacenados por usted.
El almacenamiento de cookies de AdSense se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Puede evitar la instalación de cookies configurando adecuadamente su software de navegador; sin embargo, le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Al utilizar este sitio web, usted acepta el procesamiento de los datos recopilados sobre usted por parte de Google de la manera y para los fines indicados anteriormente.
Ajustes de privacidad en Google
Google AdWords y Google Conversion-Tracking
Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
Como parte de Google AdWords, utilizamos lo que se conoce como Conversion-Tracking. Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el Conversion-Tracking. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el Conversion-Tracking. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. Entonces no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
El almacenamiento de “cookies de conversión” se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Más información sobre Google AdWords y Google Conversion-Tracking se encuentra en las políticas de privacidad de Google: https://www.google.es/policies/privacy/.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el establecimiento de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Microsoft Bing Ads
En nuestras páginas utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Bing Ads almacena una cookie en su computadora si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Microsoft Bing y nosotros podemos reconocer de esta manera que alguien hizo clic en un anuncio, fue redirigido a nuestro sitio web y llegó a una página de destino predefinida (página de conversión). Solo conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y luego fueron redirigidos a la página de conversión. No se transmite información personal sobre la identidad del usuario.
Más información sobre la privacidad y las cookies utilizadas en Microsoft y Bing Ads se encuentra en el sitio web de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement El procesamiento de sus datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD.
Bing Universal Event Tracking (UET)
En nuestro sitio web, se recopilan y almacenan datos mediante tecnologías de Bing Ads, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Este es un servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Este servicio nos permite rastrear las actividades de los usuarios en nuestro sitio web cuando llegan a nuestro sitio web a través de anuncios de Bing Ads. Si llega a nuestro sitio web a través de dicho anuncio, se establecerá una cookie en su computadora. En nuestro sitio web está integrado un Bing UET-Tag. Este es un código que, en combinación con la cookie, almacena algunos datos no personales sobre el uso del sitio web. Esto incluye, entre otros, la duración de la visita al sitio web, qué áreas del sitio web se han accedido y a través de qué anuncio llegaron los usuarios al sitio web. No se recopila información sobre su identidad.
La información recopilada se transmite a servidores de Microsoft en los EE.UU. y se almacena allí durante un máximo de 180 días. Puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, así como el procesamiento de estos datos, desactivando el establecimiento de cookies. Esto puede, en su caso, limitar la funcionalidad del sitio web.
Además, Microsoft puede rastrear su comportamiento de uso a través de varios de sus dispositivos electrónicos mediante lo que se conoce como seguimiento entre dispositivos y, por lo tanto, puede mostrar publicidad personalizada en sitios web y aplicaciones de Microsoft. Puede desactivar este comportamiento en http://choice.microsoft.com/es-es/opt-out.
Más información sobre los servicios de análisis de Bing se encuentra en el sitio web de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/es/53056/2). Más información sobre la privacidad en Microsoft y Bing se encuentra en las políticas de privacidad de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement). El procesamiento de sus datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD.
Socios de Afiliación
Este sitio web utiliza cookies de seguimiento de los siguientes socios de afiliación:
- belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlín - Política de Privacidad
- AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín - Política de Privacidad
- ADCELL / Firstlead GmbH con la marca ADCELL (www.adcell.de)
Tan pronto como el visitante hace clic en un anuncio publicitario de nuestros productos y servicios con el enlace de un socio de afiliación, se establece una cookie. Nuestros socios de afiliación utilizan cookies para rastrear el origen de los pedidos. También utilizan lo que se conoce como píxeles de seguimiento. A través de estos, se pueden evaluar, por ejemplo, las visitas de los visitantes a las páginas. La información generada por las cookies y los píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de nuestros socios de afiliación y se almacena allí. Entre otras cosas, pueden reconocer que se ha hecho clic en el enlace de afiliado en este sitio web. Los socios de afiliación pueden transmitir esta información (anonimizada) a socios contractuales bajo ciertas circunstancias, sin embargo, los datos como la dirección IP no se fusionan con otros datos almacenados. El procesamiento de sus datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD.
Visual Website Optimizer
Utilizamos para nuestro sitio web el servicio de análisis web Visual Website Optimizer (“VWO”), operado por Wingfy (14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India). Con la ayuda de VWO se recopilan, evalúan y almacenan datos de visitas seudonimizados para el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing. Creamos pruebas de usuario con VWO para optimizar y desarrollar nuestro sitio web. VWO analiza datos estáticos sobre el uso de nuestra oferta web. Además, la herramienta se utiliza como herramienta de prueba A/B. En este caso, los datos, como el número de visitantes, el comportamiento de clic y el tiempo promedio de permanencia activa de los usuarios del sitio web, se asignan a las variantes de prueba correspondientes. VWO utiliza cookies, que se utilizan, entre otras cosas, para reconocer el navegador del visitante y permitir una determinación más precisa de los datos estadísticos. El procesamiento de sus datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. Puede obtener una cookie de exclusión de VWO en el siguiente enlace, que asegurará que en el futuro no se recopilen ni almacenen datos de visitas de su navegador en VWO: https://vwo.com/opt-out/. La cookie de exclusión es establecida por VWO. Más información sobre el tema de la privacidad se encuentra en: https://vwo.com/privacy-policy/.
7. Boletín de noticias
Datos del boletín de noticias
Si desea recibir el boletín de noticias ofrecido en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo con recibir el boletín. No se recabarán más datos a menos que sea de forma voluntaria. Estos datos se utilizan exclusivamente para el envío de la información solicitada y no se transmiten a terceros.
El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de inscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico, así como su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace “Cancelar suscripción” en el boletín. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.
Los datos que nos proporcione para recibir el boletín se almacenarán hasta que se dé de baja del mismo y se eliminarán después de que cancele la suscripción. Los datos almacenados para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.
Mailjet
Este sitio web utiliza Mailjet para el envío de boletines de noticias. El proveedor es Mailjet GmbH, Rankestr. 21, 10789 Berlín, Alemania. Mailjet es un servicio que permite organizar y analizar el envío de boletines de noticias. Los datos que ingrese para suscribirse al boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de Mailjet.
Nuestros boletines enviados con Mailjet nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín. Por ejemplo, se puede analizar cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y cuántas veces se ha hecho clic en qué enlace del boletín. Con la ayuda del llamado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si, después de hacer clic en el enlace del boletín, se ha realizado una acción previamente definida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web). Puede obtener más información sobre el análisis de datos a través de los boletines de Mailjet en: www.mailjet.de/funktion/tracking-tools/
El procesamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.
Si no desea que Mailjet realice análisis, debe cancelar la suscripción al boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. Además, también puede cancelar la suscripción al boletín directamente en el sitio web. Los datos almacenados para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Mailjet en: www.mailjet.de/privacy-policy/.
8. Plugins y Herramientas
YouTube
Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio operado por Google, YouTube. El operador del sitio es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.
Cuando visita una de nuestras páginas que está equipada con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Se le comunica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.
El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.
Para obtener más información sobre el manejo de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google reCAPTCHA
Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en lo siguiente “reCAPTCHA”) en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”).
reCAPTCHA se utiliza para verificar si la entrada de datos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por un humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en varias características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web accede al sitio. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web permanece en el sitio o los movimientos del mouse realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis son transmitidos a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se llevan a cabo completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.
El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra c del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el uso indebido de espionaje automatizado y contra el SPAM.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, consulte los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Trustpilot
Dado que su opinión es importante para nosotros y nos gustaría saber dónde podemos mejorar nuestras ofertas, las opiniones de nuestros clientes son especialmente importantes para nosotros. Por lo tanto, le ofrecemos la posibilidad de evaluar nuestras ofertas a través del portal www.trustpilot.de de la empresa Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5º Piso, 1112 Copenhague, Dinamarca. Con este fin, después de finalizar un contrato, recibirá un correo electrónico de nuestra parte solicitando su consentimiento para una invitación de Trustpilot a realizar una evaluación. Si acepta esta invitación, proporcionaremos su dirección de correo electrónico, su nombre y apellido a Trustpilot para este propósito. Si participa en este sistema de evaluación, su evaluación se publicará en nuestro sitio web y en las páginas de Internet de Trustpilot y sus socios. Para obtener más información sobre la protección de datos en Trustpilot, consulte https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms. El procesamiento de sus datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD.
9. Formalización del contrato
Proveedores de pago, envíos postales y cobro de deudas
Global Collect
En nuestro sitio web ofrecemos el pago a través de nuestro proveedor de servicios Global Collect Services B.V., Planetenweg 43-59, 2132 HM Hoofdorp, Países Bajos (en adelante “Global Collect”).
Cuando paga un producto o servicio, los datos de pago que ingresa se transmiten a Global Collect. Puede obtener más información aquí: Contacto y Política de privacidad
La transmisión de sus datos a Global Collect se basa en el Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD (consentimiento) y el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD (procesamiento para la ejecución de un contrato). Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la validez de los procesos de procesamiento de datos que tuvieron lugar en el pasado.
onlinebrief24.de
Para imprimir, procesar y entregar por correo envíos postales personalizados, utilizamos el servicio onlinebrief24.de de la empresa letterei.de Postdienste GmbH, Frankfurter Str. 74, 64521 Groß-Gerau.
Las políticas de privacidad para este servicio están disponibles aquí: Política de privacidad
La transmisión de sus datos a onlinebrief24.de se basa en el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD (procesamiento para la ejecución de un contrato).
REAL Solution Inkasso
Si no salda sus facturas pendientes a pesar de reiteradas advertencias, podemos transmitir los datos necesarios para llevar a cabo el cobro de deudas a un proveedor de servicios de cobro con el propósito de cobro fiduciario. Alternativamente, podemos vender las deudas pendientes a un proveedor de servicios de cobro. Este se convertirá entonces en el titular de la deuda y la reclamará en su propio nombre. Trabajamos con el siguiente proveedor de servicios de cobro: REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG, Normannenweg 32, 20537 Hamburgo.
Las políticas de privacidad para este proveedor de servicios están disponibles aquí: Política de privacidad
La base legal para la transmisión de datos en el marco del cobro fiduciario es el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD; la transmisión de datos en el marco de la venta de deudas se basa en el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.
10. Servicios de I.A.
Asistente de I.A.
Nuestra aplicación experimental de asistente utiliza los servicios de I.A. a través de la “Assistants API” de OpenAI, L.L.C., 3180 18th St., San Francisco, California 94110. Para poder utilizar el asistente y ayudarle con respuestas aceptables, debe consentir el registro de sus entradas y preguntas para mejorar la calidad de las respuestas y evitar desinformación o errores de hecho. Tanto sus preguntas como las respuestas del asistente se anonimizan y se envían a OpenAI. El procesamiento de sus datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 Letra a del RGPD.
11. Gestión de su consentimiento
Cookiebot
Utilizamos Cookiebot para gestionar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Cookiebot es una marca de Usercentrics A/S. Usercentrics A/S está registrada en Dinamarca. Número de registro de la empresa: 34624607. La base legal para la transferencia de datos relacionada con la gestión del consentimiento es el Art. 6 Párrafo 1 Letra c del RGPD. Puede retirar o renovar su consentimiento para el procesamiento de datos personales o la creación de cookies en cualquier momento haciendo clic en este enlace.